Оплата, отказ и возврат

Как оплатить проект

Оплачивайте только согласованный проект по полученному индивидуальному счёт-договору. В окне оплаты выберите «Аванс», «Целиком» или «Доплата», укажите номер вида YRV-2026-001 и предусмотренную договором сумму.

Самостоятельный ввод суммы не меняет цену или этапы договора. Проверка формата номера на сайте не подтверждает существование договора: реальные документы находятся у сторон. При расхождении номера, назначения или суммы свяжитесь с исполнителем до оплаты.

Платёжный сервис и подтверждение

Переход к оплате выполняется на защищённую страницу Robokassa. Номер карты, CVV/CVC и подтверждающие коды вводятся у платёжного провайдера и не передаются серверу ЯРВЕНТЫ.

Успешный возврат в браузере не является самостоятельным доказательством платежа. Сайт показывает подтверждение только после проверенного серверного уведомления Robokassa. Если подтверждение не появилось, а деньги списались, обратитесь к исполнителю и не повторяйте оплату.

Режим TEST обозначает проверку интеграции без списания реальных денег. Боевой приём средств подключается после завершения проверки.

Чек плательщика НПД

По фактически полученному доходу оформляется и передаётся чек в порядке законодательства о налоге на профессиональный доход. Банковская квитанция и чек НПД — разные документы.

Если заказчиком является организация или ИП, сообщите исполнителю корректные сведения заказчика, включая ИНН, при согласовании счёт-договора. Тип заказчика нельзя определять только по банковской карте плательщика.

До подключения оплаты подтверждаются настройки выдачи чеков для конкретного магазина и заказчика. ЯРВЕНТА не обещает автоматическое формирование чека, пока соответствующая схема не проверена.

Прекращение работ и возврат

Для отказа, исправления платёжной ошибки или возврата направьте обращение на start@yarventa.ru, указав номер счёт-договора и суть вопроса. Не присылайте полный номер карты, CVV/CVC или коды подтверждения.

При прекращении проекта стороны сопоставляют платежи, согласованные этапы, переданный результат и фактическое исполнение. Расчёт производится по индивидуальному договору и применимому законодательству, без двойного удержания одних и тех же сумм. Аванс не объявляется безусловно невозвратным.

Если заказчик приобретает результат для личных нужд, условия не ограничивают обязательные права потребителя, право на отказ и законные требования при недостатках или нарушении сроков. Дополнительные работы не навязываются без согласования.

Срок и порядок возврата зависят от основания требования и установленных законом правил. Платёжные реквизиты для возврата уточняются безопасным согласованным способом.